NEWS

新闻中心

您现在的位置:网站首页 >> 企业日记

企业日记


龙泉南方泵业张青清的日记《离心泵维修卖的是技术不是配件》

发布时间:2018-12-24 17:14:57   

 南方泵业张青清的日记



关键词:维修技术



昆山星期一天气晴



不锈钢离心泵维修是卖技术不卖配件



有次一个苏州的新客户通过网上找到我们,希望我们能够安排师傅去现场维修一台110KW的离心泵。我们开始谈的是维修费2700元,配件费另算,客户也答应了。



因为功率比较大,我们一行去了4个师傅,开车近2小时到达现场,修好以后客户嫌费用太高,说配件是他提供的,只给1000元上门服务费。后来我们小张师傅打电话问我怎么办?



这种出尔反尔的客户越来越少,这样不诚信的表现也势必会让他的生意之路越来越窄。我告诉他,我们派人来维修,卖的是技术,不是劳力。



20世纪初期德国工程师斯坦门茨在任职福特公司之前,在一家小公司任职,当时福特公司的一台电机出了故障,许多人尝试了各种办法在2-3个月里也没修好,后来听说斯坦门茨技术出众就请他去看看,他在电机旁仔细观察后,2天时间就查处了故障原因,他用粉笔在电机外壳画了一条线说:打开电机,在记号处把里面的线圈减少16圈就好了。结果工人半信半疑的照他话去做,结果毛病确实出在那,并修理好这台电机。



后来福特公司让他出个报价明细,斯坦门茨写道:用粉笔画线1美金,知道在哪里画线9999元美金,总计1万美金。福特公司不但照付了费用,还开出重金聘请了他。



这个故事告诉我们,画一道线很容易的,但知道在哪里画线并解决问题不是一件容易的事情,工程师卖的是维修技术,而不是劳力。



通过这个故事,经过我与他们老板的沟通,最终按照约定付清了费用。



我们偶尔遇到一些人,咨询我们离心泵的选型,发了一大堆参数给我们,通过我们仔细核对和选型报价给他,他却拿着选好的型号去别家买了。为客户提供用心的服务是对的,但对于这样视别人劳动成果于不顾的人,不管是在生意场还是在职场,都不会获得尊重。



---------------分界线--------------


我是南方泵业张清清,专注南方水泵的销售与服务。


我们公司连续3年服务1100家客户,从未有客户投诉问题;很多客户为求高效、快捷、热情、安全,宁可找我也不找厂家。


合作客户包括:兔宝宝板材、邢台钢铁、台积电、湖南监狱、海宝电池、清华大学、清波环保设备等单位。


7年来我们【从不卖假货】【从不自装电机以次充好】;因此众多买家【因水泵问题】导致几万十几万的设备损坏、几十万几百万的工程延期这种严重事件,从未在我们合作过的客户身上发生。


95%的客户从未见面就付款订货,65%的业务来自于老客户的口碑传播。更多关于我与南方泵业的故事,登录我的网站:www.nanfang-pump7.com 


 欢迎与我连接:17351143153(徽信)或新浪微博@南方泵业张青清

上一篇:建德南方泵业张青清的日记《不锈钢离心泵该怎样选型》
下一篇:兰溪南方泵业张青清的日记《不锈钢离心泵的泵房隔声降噪应该怎么做》
Customer testimonials

客户见证

唐山赫窑瓷业有限公司
上海金笔达标识标牌工程有限公司
东莞市汇尔固密封胶有限公司
东莞市誉辉模具钢材有限公司
东营泰坦橡胶制品有限公司
广州春秋帐篷有限公司
河南省沃尔德重工设备有限公司
河南天成矿山起重机有限公司
河南子路机械设备有限公司
版权所有:兆源环保科技(江苏)有限公司 苏ICP备17055067号-3 @2012-2018
关键词:南方水泵 南方泵业 离心泵 不锈钢离心泵 南方变频泵 工业纯水设备